Hallo,
Ik heb in maart/april ongeveer dit scherm gekocht. In de eerste instantie een
mooi beeld, geen klachten. Na 7 weken wanneer de monitor overging in de standby
modus, dan bleef de achtergrondlamp branden, ofwel er licht dan een witte waas
op het beeld. Geen probleem want je hebt toch 3 jaar GARANTIE. Maar nu komt het
ik bel Benq, leg het probleem uit en daarna krijg je van hun een soort
referentienummer plus wordt er dan gebeld voor een afspraak om het scherm te
ruilen voor reparatie. Het heeft ongeveer 2 maanden geduurt voor ik eindelijk
na zelf weer gebeld te hebben, werdt gebeld om de monitor om te ruilen. Nadat
de monitor was omgeruild en ik deze had aangesloten, had ik een irritant beeld
waarbij wit lichtroze was, ik heb van alles gedaan om dit goed te krijgen maar
helaas. Toen aangesloten op de VGA van het moederbord maar het probleem was nog
steeds. Geen probleem dacht ik, ik wacht gewoon totdat MIJN monitor gerepareerd
zou zijn. Na 4 maanden heb ik een keer gebeld hoe het met mijn monitor was
omdat ik het wel erg lang vond duren, en wat kreeg ik te horen, ik krijg MIJN
monitor niet terug en ik het met de monitor moest doen die ik had gekregen,
even voor de duidelijkheid DIT IS EEN GEREPAREERDE 2DEHANDS MONITOR DIE WEET IK
VEEL MISSCHIEN WEL 1 OF 2 JAAR OUD IS.
Maar waarom betaal ik dan voor een nieuwe, terwijl ik een 2dehandse krijg en
wie weet is deze wel van een computerfanaat geweest die het scherm dag en nacht
aan had staan waarvan deze dan meer branduren heeft gemaakt dan ikzelf in de
aankomende 5 jaar zelf zou maken. Goed het probleem uitgelegt, en ik krijg weer
een andere monitor, deze monitor sluit ik aan en het beeld is ontzettend
blokkerig, blijft dat deze niet op een vernieuwingsfreqeuntie van 75 hertz kan
functioneren, plus is het een feit dat de ombouw van de monitor aangeeft dat ik
een FP931 zou hebben terwijl mijn GEFORCE4TI4400 grafische kaart aangeeft dat
er een T903 monitor aanhangt.
Benq WEER gebeld en hun zeggen dat de vernieuwingsfreqeuntie het probleem is
van mijn computer en niet van de monitor, ofwel mijn kaart zou begrenst zijn op
60 HERTZ, nou geloof je het zelf een KAART van BIJNA 400 EURO. Ik heb er nooit
problemen mee gehad maar met die rommel van BENQ heb ik het helemaal gehad, ook
met hun helpdesk en ook met hun garantie policy, die slaat helemaal nergens op,
maanden gaan erover heen, en dan krijg je gewoon een 2DEHANDSE in je maag
gestopt, werkt het niet dan is het JOUW probleem zeggen hun. Ik heb ook een 15
inch belinea monitor en die is perfect. NOU VOOR MIJ GEEN BENQ MEER. En voor
diegene die nog geen problemen hebben veel succes en hopen dat je geen 2dehans
hebt gekocht i.p.v. een nieuwe.
Dit wilde ik even kwijt.
